Termeni mai importanți decât sloganurile

Citirea tipăririi fine la semnarea contractului este încă crucială

10.08.2011

Sloganurile publicitare sunt adesea ocazia ca clienții să încheie un contract, dar obligatorii din punct de vedere juridic sunt Termenii și Condițiile Generale (GTC), în care ofertele promoționale promițătoare sunt adesea restricționate sau chiar revocate. Tribunalul districtual din München a publicat, luni, o hotărâre definitivă corespunzătoare. Procedura a vizat termenii și condițiile și promisiunile unei asigurări private de sănătate. (Ref .: 261 C 25225/10)

Reclamantul a cerut restituirea primelor promise
La încheierea unui contract, consumatorii ar trebui să studieze întotdeauna termenii și condițiile și să nu fie păcăliți de ofertele promoționale. Înainte ca instanța de judecată din München să fi dat în judecată o femeie care și-a schimbat asigurarea de sănătate la începutul anului 2009 și a fost convinsă de promisiunea restituirii de primă după ani de zile. Datorită promisiunilor într-o broșură pentru rambursarea a trei contribuții lunare încă după primul an fără performanță, reclamantul a încheiat un contract de asigurare de sănătate corespunzător și a cerut, după un an fără beneficii, o restituire corespunzătoare. Aceasta a fost respinsă de asigurare cu referire la AGB prompt. Termenii și condițiile generale ale contractului stipulau că asigurătorul ar trebui să stabilească anual rambursarea de primă și să decidă cât de mare ar fi restituirea în tarifele individuale. Femeia sa simțit înșelată și a intentat un proces în fața instanței districtuale din München, cu toate acestea, pentru a impune rambursarea promisă a trei contribuții lunare.

Ofertele promoționale de asigurări de sănătate fără obligație legală
Totuși, Judecătoria Municipală din München subliniază în verdictul publicat acum faptul că nu se poate deduce din promisiunile de publicitate broșuri nici o pretenție la o restituire de primă. Dimpotrivă, termenii contractuali și termenii și condițiile generale se referă în mod expres la dreptul de asigurare pentru a determina rambursările de prime sunt obligatorii. decât „consumatorul informat“ În cazul în care femeia a trebuit să se aștepte ca în termenii și condițiile promisiunilor de publicitate pot fi specificate sau limitate, astfel încât evaluarea instanței. În plus, prospectul conținea o referință la condițiile generale de vânzare ca bază a asigurării și condițiile contractului erau la semnarea solicitantului pentru inspecție. Citirea termenilor și a condițiilor și a termenilor și condițiilor generale este destul de rezonabilă, în opinia Tribunalului Municipiului München. Consumatorii sunt obligați să se informeze cu privire la detaliile prezentului contract prin citirea acestuia, deoarece condițiile enunțate aici sunt, de asemenea, obligatorii din punct de vedere juridic (atâta timp cât nu încalcă alte legi).

Consumatorii trebuie să fie informați în detaliu
Cu toate acestea, ofertele promoționale nu pot fi înțelese ca oferte contractuale obligatorii, ci doar pentru inițierea unei afaceri, a afirmat instanța. Din aceste motive, instanța districtuală din München a respins procesul de la începutul lunii februarie. Hotărârea publicată acum este finală, dar pentru consumatori ca o înfrângere. Desigur, nu toate sloganurile pot fi tranzacționate ca valoare nominală, dar cu declarații atât de clare cu privire la rambursările de prime în cazul reclamantului, un efect obligatoriu din punct de vedere juridic părea cel puțin sub semnul întrebării. În cele din urmă, însă, consumatorii nu vor fi scutiți de controlul amplu al imprimării fine la semnarea contractului. (Fp)

Imagine: Axel Hoffmann