Farmaciile ieftine se luptă cu concurența online

Agențiile de comandă prin poștă apelează la războaiele prețurilor pentru farmaciile staționare

03/25/2014

Comanda de corespondență cu droguri este în plină expansiune. Din ce în ce mai mulți oameni își comandă medicamentele online. Agenții de comandă prin poștă înregistrează o creștere semnificativă, în special pentru medicamentele fără prescripție medicală. Acest lucru este confirmat de un studiu comandat de asociația de tehnologie Bitkom. Din punctul de vedere al farmaciilor staționare, ofertele online sunt un mare concurent, deoarece adesea își atrag clienții cu prețuri de dumping. În special farmaciile mici nu pot concura cu războiul prețurilor.

Agenții de corespondență din farmacii înregistrează puncte cu prețuri scăzute pentru produsele de tip over-the-counter
Potrivit unui studiu realizat de asociația Bitkom de înaltă tehnologie, aproximativ 16 milioane de clienți au comandat medicamente într-o farmacie de comandă prin poștă în 2012. În anul precedent, au mai rămas nouă milioane. Mai presus de toate, creșterea rapidă ar putea fi legată de prețurile scăzute pe care farmaciile mari prin poștă pot oferi pentru produsele de tip over-the-counter. Aproximativ 60 la sută din cifra lor de afaceri constau în astfel de resurse nete. În schimb, aproximativ 80% din farmaciile staționare se concentrează pe medicamentele eliberate pe bază de prescripție medicală. „Când vorbim despre diferențele de preț, înseamnă numai medicamente care nu se eliberează pe bază de prescripție medicală“, explică Birte Wedell de la Apothekerkammer Niedersachsen la ediția online a „Hessian / General Saxon de Jos“. „Reducerile la medicamentele eliberate pe bază de prescripție medicală sunt interzise prin lege.“ Pentru medicamentele eliberate pe bază de prescripție medicală, reglementarea germană privind prețurile la medicamente reglementează stabilirea prețurilor uniforme în detrimentul asigurărilor de sănătate statutare. Excluse de la această regulă începând cu anul 2004 sunt doar produse de tip over-the-counter. „Diferențele de preț din vânzări rezultă din faptul că unii farmaciști negociază condiții de cumpărare mai favorabile cu comerțul cu ridicata“, Wedell continuă.

Agenția de comandă prin poștă nu poate înlocui farmacia staționară
Ziarul afirmă, de asemenea, că farmaciile cu comenzi prin poștă au prognoze mult mai bune pentru viitor decât farmaciile rezidente, dar acestea nu pot concura în mod necesar cu masele. Dr. med. Martin Anschütz, farmacist specialist pentru farmacie de birouri, din Göttingen, care operează o farmacie cu o afacere mică de comandă prin poștă, raportează ziarului că sunt necesare oferte suplimentare. Cu toate acestea, el nu putea să țină pasul cu prețurile de pe Internet. Dar el vine la răspunderea sa față de client. „Farmacistul este o profesie medicală“, subliniază Anschütz. „Dacă nu pot vinde pe cineva un produs cu o conștiință clară, sfătuiesc să-l împotrivesc.“ Prin urmare, activitatea de comandă prin poștă este limitată la nivel local.

Studiul „Comandă prin poștă online pentru farmacie 2013“ conform căruia doar 5,4% din toate farmaciile cu permisiunea de comandă poștală operează comanda de poștă electronică activă. Potrivit lui Christian Splett, purtător de cuvânt al Asociației Federale a Asociațiilor de Farmacie din Germania (ABDA), acest lucru corespunde doar cu circa unu până la două procente în zona relevantă pentru piață. Expertul vede în farmaciile de comandă prin poștă nici o alternativă la farmaciile spitalizate.

Cum recunoaște consumatorul o bună farmacie pentru comenzi prin poștă??
Institutul German pentru Documentație Medicală și Informații (DIMDI) enumeră toate farmaciile de comenzi aprobate pe site-ul său. Sunt listate nu numai germane, ci și unele farmacii străine. Consumatorii pot folosi lista pentru a găsi o farmacie de încredere prin poștă. În plus, merită să aruncați o privire în amprenta furnizorului selectat. În afară de adresa farmaciei și de numele farmacistului responsabil, trebuie să figureze acolo autoritatea de supraveghere și camera de farmacie responsabilă. Orice persoană care comandă un medicament cu prescripție medicală trebuie, de asemenea, să fie solicitată de farmacia pentru corespondență pentru a primi prescripția medicală. În caz contrar, nu se poate expedia agent de prescripție. În plus, farmaciile pentru comenzi prin poștă trebuie să furnizeze clienților lor consultanță telefonică. (Ag)