Majoritatea pacienților ar recomanda un medic

Majoritatea pacienților germani i-ar recomanda medicului

09/07/2013

Potrivit unei evaluări recente a portalului de rating „Lista albă“ Majoritatea pacienților germani par să fie mulțumiți de medicii lor. S-a determinat care dintre medicii au fost recomandați cel mai mult și că ortopedii, dermatologii și chirurgii de accident au efectuat destul de prost.

85% ar recomanda un medic
Aparent, majoritatea pacienților germani sunt mulțumiți de medici acasă și specialiști. Aproximativ 85% dintre ei i-ar recomanda medicului. Acesta este rezultatul evaluării a aproximativ 250 000 de evaluări ale pacienților publicate vineri în portalurile de evaluare ale medicului „Lista albă“ și de AOK, Barmer GEK și Techniker Krankenkasse (TK). Medicii de familie se descurcă foarte bine. Internii (89%) și medicii de familie (88%), urmat de urologi (87%), au primit cele mai bune rate de referire.

Dermatologii și ortopedii se comportă mai rău
Dermatologii (62%), ortopedii (64%) și chirurgii de traumă (67%) au ajuns la baza evaluării. Cu toate acestea, doar două treimi dintre respondenți au considerat medicul lor ca fiind cel mai bun din acele discipline care erau cele mai grave. Cu toate acestea, există diferențe semnificative între medicii individuali într-o specialitate. De exemplu, fiecare al zecelea ortopedist are doar o rată de referire de mai puțin de 40% în rândul pacienților săi. Pe de altă parte, o treime dintre ele sunt recomandate de 80 până la 100% din pacienții lor.

„Lista albă“
„Lista albă“ este un proiect comun al Bertelsmann Stiftung și organizațiile umbrelă ale organizațiilor mari de pacienți și consumatori. Printre altele, ar trebui să ajute pacienții să găsească un medic adecvat. Pentru analiza actuală, „Lista albă“ toate chestionarele finalizate până în iunie 2013 evaluate. Pacienții participanți trebuie să se înregistreze cu asigurarea lor de sănătate pentru a evalua un medic. Acest lucru este posibil pentru persoanele asigurate din Barmer GEK, TK și AOK. Numai medicii care au primit tratament în ultimele 12 luni trebuie evaluați. Este întrebat despre organizarea practicii, comunicarea medicului, tratamentul și o impresie de ansamblu.

Nu există valori obiective
„Lista albă“ Ca și alte portaluri de recenzare, nu poate compara valorile obiective care ar putea oferi informații despre calitatea medicilor. Portalul încearcă cu întrebări indirecte privind tratamentul pentru a obține sugestii privind, de exemplu, comunicarea sau tratamentul neglijent. În acest fel participanții pot răspunde în grade diferite, de la „pe deplin aplicabile“ până la „nu se aplică deloc.“ La fel este și opinia despre: „Medicul în mod regulat se interesează de tolerabilitatea medicamentelor prescrise. "Sau la: „Am impresia că medicul vă va adresa unui specialist sau unui specialist dacă acest lucru este necesar din punct de vedere medical. "Cel puțin cinci pacienți trebuie să aibă un medic evaluat înainte de publicarea informațiilor despre medic.

Comunicarea medicului important
Cel mai probabil, o trimitere potențială pare a fi influențată de cât de bine comunică doctorul, răspunzând la întrebări, temeri și preocupări. Interniștii și practicienii de medicină generală fac cele mai bune și dermatologii și chirurgii ortopedici sunt din nou în partea de jos. Pentru pacienți, este important dacă medicul are nevoie de timp pentru tratament și îl examinează cu atenție. Pe de altă parte, organizarea practicii este mai puțin importantă.

Doctorii cer serviciile arici
La 17%, mai mult de unul din șase respondenți se simte presați de medicul evaluat pentru a folosi așa-numitele servicii de arici. Acestea sunt servicii de diagnostic și de sănătate care nu sunt enumerate în catalogul beneficiilor asigurărilor de sănătate și, prin urmare, trebuie plătite din buzunar. În acest domeniu oftalmologii conduc cu 37% înainte de chirurgul ortopedic cu 27%. Nu ar trebui să se grăbească performanța ariciului. Practicile medicale își îmbunătățesc situația economică prin intermediul ofertelor. Deci, pacientul devine un potențial cumpărător, iar medicul devine un vânzător. Dacă este oferit un astfel de serviciu, trebuie să se ia în considerare întotdeauna acest lucru. Acest lucru poate fi folosit, de exemplu, pentru a obține informații independente despre semnificația și nonsensul tratamentului.

Nu reprezentativ
Analiza a constatat, de asemenea, că majoritatea pacienților au avut încredere că medicul lor va fi trimis medicului la un specialist în timp util (94%). Cu toate acestea, există încă loc pentru îmbunătățirea schimbului de constatări între diferiți medici (satisfacție de 77%). Cu toate acestea, sondajul nu este considerat a fi reprezentativ pentru populația totală, printre altele deoarece proba aleatorie este aleatorie. În cadrul studiului, toți medicii cu denumirea Medicină generală, medici practicieni, medici și medicină internă sunt medicii generaliști. Au fost incluse doar subiecți cu cel puțin 1000 de evaluări. (Ad)