Doar întrebați Dr. Google - tot mai mulți pacienți caută ajutor pe Internet

Majoritatea sunt mulțumiți de rezultatele propriei cercetări asupra bolilor pe Internet

Din ce în ce mai mulți oameni care au simptome de boală sau caută informații de sănătate pe Internet. Un studiu recent din Germania concluzionează că mai mult de jumătate dintre pacienți sunt mulțumiți de cunoștințele pe care le-au găsit. Cercetatorii au reusit sa arate o varietate de motive pentru care pacientii "Dr. Google "întrebați. Deseori este vorba de pregătirea numirii unui medic, de compararea terapiilor sau de schimbul de opinii cu alții. În plus față de faptele sobre despre boli, cei interesați caută confort și distragere.

Mulți utilizatori de Internet se uită la "Dr. Google ", ceea ce se pare că medicul de familie nu le dă. Pe lângă recomandările experților, cei afectați au și alte nevoi. Rezultatele studiului se bazează pe interviuri detaliate efectuate în numele Bertelsmann Stiftung și completate de un sondaj reprezentativ al institutului de studiu Kantar Emnid. Rezultatele arată că majoritatea utilizatorilor sunt mulțumiți de răspunsurile găsite pe Internet. Studiul a arătat, de asemenea, modul în care pacienții folosesc internetul pentru cercetarea în domeniul sănătății și ce consecințe poate avea acest lucru pentru relația medic-pacient.

Potrivit unui studiu recent, majoritatea utilizatorilor de internet sunt mulțumiți de rezultatele căutării pe teme legate de boală. (Imagine: Romolo Tavani / fotolia.com)

Exista o mare satisfactie in practica "Dr. Google "

Chiar dacă motivația căutării poate fi diferită, există un acord puternic în ceea ce privește satisfacția, deoarece, potrivit rezultatelor studiului, 52% dintre utilizatori sunt întotdeauna mulțumiți de informațiile găsite și încă 44% sunt încă parțial satisfăcute. Doar două procente dintre solicitanții de informații au spus că sunt rareori mulțumiți. Categoria "mereu nemulțumită" era chiar goală la zero procente.

Ce caută utilizatorii pe net?

Interviurile comandate de Stiftung Bertelsmann au arătat că pacienții revizuiesc frecvent recomandări medicale și diagnostice. De asemenea, pe alternative de tratament, multe cercetări. În plus, victimele caută oameni asemănători cu care pot comunica și de la care se așteaptă sprijin emoțional. Deci, "Dr. Google "în plus față de fapte grele, de asemenea, un sentiment de securitate, reasigurare și distragere a atenției.

Internetul este un ghid valoros

"Spre deosebire de multe revendicări, internetul este un ghid de valoare. Găsiți pacienților ceea ce caută ", afirmă Brigitte Mohn, membru al Comitetului Executiv al Bertelsmann Stiftung, cu privire la rezultatele studiului. „Dr. Google "este ușor de contactat, accesibil oricând, oriunde, are timp nelimitat și oferă cunoștințe de specialitate oamenilor. În plus, există portaluri cu rază lungă de acțiune unde solicitanții găsesc informații de la solide la foarte bune. Acest lucru rezultă dintr-un test realizat în 2017 al revistei Ökotest.

Cat de mare este pericolul de a intalni furnizorii dubiosi?

"Pentru a proteja pacienții împotriva informațiilor false vizate, este necesar să acționăm în mod consecvent în sensul unei funcții de supraveghere a pieței", spune Mohn. Până în prezent, există câteva concepte și responsabilități. Dezvoltarea strategiilor promițătoare este, prin urmare, o sarcină care trebuie rezolvată de urgență. În prezent, încrederea în informații auto-cercetate de pe internet este considerată controversată din cauza riscului de dezinformare și de site-uri dubioase.

Medicii nu sunt de acord cu privire la Internetul colegilor

Potrivit rezultatelor sondajului, aproximativ 60% dintre medici au răspuns la informațiile cercetate de pacient. Patruzeci de procente au indicat surse bune de informații pe Web, dar numai o cincime dintre medici le-ar încuraja pe pacienți să se informeze. 14 la sută nu consideră că colectarea propriilor informații este sensibilă și sfătuiește împotriva acesteia. Pacientii ar trebui sa vorbeasca deschis despre informatiile pe care le-au gasit, sfatuieste Marion Grote-Westrick, expert de sanatate la Bertelsmann Stiftung. Medicii și terapeuții ar trebui să poată recomanda site-uri sau aplicații fiabile, potrivit lui Grote-Westrick. În prezent, aproximativ 30 la sută dintre pacienți ar ascunde informația proprie a medicului pe internet.

Ce trebuie îmbunătățit??

Experții Bertelsmann Stiftung explică modalitățile de utilizare mai bună a informațiilor despre sănătate pe internet pentru rezultate bune de tratament. De exemplu, experții recomandă tuturor părților interesate din sistemul de sănătate să recunoască diversitatea informațiilor de sănătate furnizate de Internet. Înregistrările electronice ale pacienților ar putea fi utilizate pe internet în viitor pentru a furniza informații de sănătate unui pacient. În plus, experții recomandă medicilor să-și încurajeze pacienții să se informeze pe Internet și, în cel mai bun caz, medicii ar trebui să știe și să recomande surse bune de informații. Astfel, vizitele practice și stagiile de spitalizare ar putea fi pregătite sau monitorizate în mod specific. Experții recomandă pacientului să vorbească întotdeauna deschis cu medicul despre propriile rezultate ale cercetării. (Vb)