Pacienții așteaptă 27 de minute pentru medic

În medie, pacienții în numerar trebuie să aștepte 27 de minute în sălile de așteptare pentru tratamentul lor

07.09.2011

Oricine are o întâlnire specializată cu oftalmolog, specialist ORL sau cardiolog, trebuie să fie în general răbdător în sala de așteptare. Acesta a fost rezultatul unui studiu al fondurilor de asigurări sociale de sănătate din Germania. Pacienții privați nu sunt foarte privilegiați în timpul de așteptare, aici timpul de așteptare a fost puțin mai mult de șase minute mai puțin. Unele companii se specializează acum în zona de așteptare practică în cabinetul medicului și oferă programe TV sau reviste.

Cele mai multe dintre camerele de așteptare sunt abia confortabile sau drăgălașe. Cei mai mulți medici oferă reviste, muzică de relaxare sau alții un televizor pentru o perioadă de timp în sala de așteptare. Pentru cei care se simt rău, așteptarea poate dura subiectiv o eternitate. Dar ceea ce poate scurta așteptarea și cât de mare este riscul de a fi infectat în camera de așteptare medic?

Potrivit unui studiu realizat de compania germană de asigurări de sănătate (BKK), persoanele asigurate plătesc în medie 27 de minute (2008: 28 de minute) pentru tratamentul cu medicul. Pacienții privați sunt favorizați în fața pacienților în numerar nu numai cu numirea în funcție a medicului, ci și cu așteptarea, după cum a arătat sondajul. Asiguratul privat așteaptă în medie cu șase minute mai puțin, deci o medie de 21 de minute.

La medicul de familie, pacienții trebuie să aștepte aproape o jumătate de oră
Pentru studiul BKK, au fost chestionați în total 6.000 de cetățeni asigurați în vârstă de 14 ani și peste. Titlul lucrării a fost "vizita medicului și timpul de așteptare". Mulți oameni se simt în special temeri la medicul dentist. Plăcut, aici pacienții companiilor de asigurări de sănătate trebuie să aștepte doar 13 minute până la începerea efectivă a tratamentului. Chiar și cu ginecologul, timpul de așteptare este tolerabil, cu 23 de minute femeile trebuie să aștepte relativ scurte cu ginecologul. Mamele și tații trebuie să aducă un pic mai mult timp medicului pediatru. Aici timpul a fost de 29 de minute până când Erstsichtung medicul. Mai puțin de o jumătate de oră, care poate fi împărțită în principal pentru copiii cu jucării în sala de așteptare. Medicul de familie așteaptă în prezent 27 de minute (2008: 30 de minute). Pentru cea mai lungă perioadă de timp, pacienții în numerar trebuie să aștepte medicul pentru urechi, nas și gât sau medicul ortoped. Conform sondajului, pacienții trebuie să aștepte 37 de minute.

Cu toate acestea, mulți medici vin cu ceva care să facă timpul pacientului în zona de așteptare cât mai plăcut posibil. Un serviciu comun sunt reviste de toate felurile și interesele. Dacă aveți noroc, puteți citi o "oglindă" actuală sau cea mai recentă Klatschnachrichten în "colorat". Specialiștii pediatri au de obicei ghiduri interesante pentru părinți, cum ar fi medicul pediatru Dr. med. Schreiber în Hanovra. "În timp ce copiii mei încearcă jucăriile care au fost furnizate, pot să arunc o privire la cele mai recente ghiduri de părinți", spune Susanne Wegener, mama a doi copii. "Timpul zboară de".

Televizoare cu ecran plat în practicile germane
Cea mai recentă tendință este televizoarele cu ecran plat în zonele de așteptare. Din ce în ce mai mulți medici recurg la aceste mijloace adecvate. În mod corect, deoarece competiția din orașe este mare, chiar și medicii nu vor să-și piardă "clientela" prin "plictiseală în sala de așteptare". Între timp, o companie a specializat în acest serviciu și a instalat deja 5100 din aceste televiziuni în practicile medicale germane. În loc de divertisment friabil, sunt expuse filme scurte despre sănătate, vreme locală, tratamente terapeutice, filme de animație sau documentare de călătorie. Pentru copii, de asemenea, sunt afișate desene animate. O dată pe oră, știrile sunt prezentate publicului în așteptare. Pentru a finanța serviciul, sunt afișate și reclame scurte. Pentru mediul publicitar astfel de oferte sunt de mare interes, deoarece grupul țintă poate fi definit cu precizie. Influența industriei farmaceutice, care cu siguranță culege multe astfel de clipuri, rămâne discutabilă. Cu toate acestea, pentru ca pacienții să nu fie deranjați prea mult, nu există sunet. La urma urmei, nu toți pacienții doresc să privească rigid la ecran. Dacă așteptați mai mult de o oră, va trebui să vă uitați la același program din nou sau din nou. Potrivit unui studiu GfK, aproape 80% dintre pacienți consideră serviciul TV ca fiind "foarte bun" sau "bun". Șaptezeci la sută au spus că vor accepta mai multe practici ambulatorii care oferă un astfel de serviciu TV.

Nu există risc crescut de infecție în practicile medicale
Mulți pacienți se întreabă dacă pot prinde pe alți pacienți din sala de așteptare. După cum spune Winfried Kern de la Societatea Germană de Infectiologie, acest lucru este posibil din punct de vedere teoretic, dar destul de puțin probabil. "Dacă nu sunteți în mod direct peavat", a spus expertul. Cu toate acestea, un astfel de pericol există, de asemenea, în toate celelalte zone publice din viața de zi cu zi. Oriunde se întâlnesc oamenii, puteți intra în contact cu bolile infecțioase. Ziua are 24 de ore, în fiecare oră există pericolul de a deveni infectat. Dar cât timp petreceți într-o sală de așteptare? Kern opus "World Online".

Deși pacienții privați trebuie să calculeze mai puțin timpii de așteptare în practică, conform studiului BKK, mai mult de 85% dintre germani sunt acoperite de asigurarea legală de sănătate. Doar opt la sută sunt asigurate integral cu o asigurare privată de sănătate. În consecință, diferențele de tratament sunt abia vizibile. Este plăcut faptul că medicii nu fac nicio diferență în cazurile acute. Oricine suferă de febră mare sau simptome severe de boală primește de obicei o întâlnire în aceeași zi și nu trebuie să aștepte prea mult. Potrivit sondajului, două treimi dintre respondenți au fost îngrijiți în aceeași zi.

Numiri lungi de așteptare cu specialiști
La numire, totuși, pacienții în numerar trebuie să fie mult mai răbdători decât cei de asigurări private. În medie, persoanele asigurate au așteptat 20 de zile pentru o programare. Pacienții privați au primit, în medie, cu șase zile mai devreme, numirea unui medic. În medie, companiile de asigurări de sănătate au trebuit să aștepte opt zile pentru tratamentul cu medicul general. Oricine a vrut să facă o întâlnire cu oftalmologul a trebuit să aștepte o lună, și anume 37 de zile. Ginecologii de sex feminin trebuie să aștepte în prezent 27 de zile, iar pacienții din casa ortopedului să aibă 29 de zile bune. Dacă nu sunteți un caz acut, trebuie să așteptați cel puțin 25 de zile pentru o întâlnire cu dentist. Nimeni nu a primit 15 la sută din participanții la studiu și, prin urmare, a trebuit să continue să caute un alt medic.(Sb)

Citiți despre:
Numeroși pacienți sunt dezavantajați
Numirea doctorilor: pacienții în numerar sunt dezavantajați