Medicii informează rău despre IGeL

Studiul relevă deficiențe de informare la IGeL

08.11.2012

Serviciile individuale de sănătate (IGeL) continuă să fie lipsite de transparență. Comportamentul medicilor în vânzarea serviciilor individuale de sănătate a fost criticat de mai multe ori în ultimele luni. Acum, Ministerul Federal al Protecției Consumatorilor a publicat un studiu care analizează mai exact informațiile oferite de IGeL.

Serviciile de sănătate individuale sunt, în general, plătite de către pacienți medicului. În plus, IGeL poate fi oferit numai la cerere sau la inițiativa pacientului. „Pentru a evalua performanța și pentru a putea selecta oferta optimă, pacienții sunt dependenți de informații clare - dar, din păcate, de multe ori nu le primesc“, a declarat ministrul federal al protecției consumatorului, Ilse Aigner (CSU), la prezentarea rezultatelor studiului actual din Berlin.

Mai mult de 350 de servicii individuale de sănătate disponibile
În numele Ministerului Federal pentru Alimentație, Agricultură și Protecția Consumatorilor experți ai Institutului pentru Sănătate și Cercetare Socială (IGES) și Institutul de Medicină au studiat cu drept la Universitatea din Köln informațiile furnizate de IHS pe internet și în practicile medicale. "Oferta IGeL include mai mult de 350 de servicii suplimentare, de la detectarea precoce a diferitelor boli până la examenele medicale sau de călătorie și chirurgie cosmetică". Toate sănătatea individuală trebuie să fie plătite independent de pacient, costul între 5,36 euro pentru mai puțin dureroasă injecție de înaltă presiune de droguri sau de 30 de euro pentru testele de screening glaucom (glaucom) și câteva mii de euro pot fi pentru chirurgia estetica. O informație detaliată a pacienților despre posibilitățile IGeL și costurile asociate este, prin urmare, esențială.

Deficiențe în transparență și informații privind IGeL
„Pacienții au dreptul la transparență - aici este încă bolnav în anumite locuri“, a explicat ministrul Federal al Consumatorilor. De exemplu, serviciile de sănătate individuale lipsesc de multe ori transparența și valoarea informativă a informațiilor oferite. Studiul actual subliniază necesitatea unei mai bune informări și educații, în special de către medici. Deși cercetarea a arătat că există oportunități adecvate de informare, dificultatea pentru pacienți este identificarea acestora. De exemplu, este deosebit de solid și detaliat „portalul internet www.igel-monitor.de al serviciului medical al organizației umbrelă Bund der Krankenkassen (MDS), care există încă de la începutul anului.“ Aici pacientului i se oferă o imagine de ansamblu asupra avantajelor și dezavantajelor IGeL. Totuși, informațiile din cabinetele medicilor, în conformitate cu rezultatele studiului actual, în conformitate cu deficitele clare și nu reprezintă informații fiabile pentru consumatori. Cu toate acestea, selecția nu a fost reprezentativă, potrivit autorilor studiului. Informațiile oferite au fost evaluate pe baza unor aspecte precum conținutul informațional, neutralitatea, înțelegerea și claritatea.

Informații fiabile cerute de personalul medical specializat
Potrivit autorilor studiului, informațiile fiabile și transparente ale pacientului reprezintă o condiție indispensabilă pentru îngrijirea individuală a sănătății pentru a proteja drepturile pacienților. „Înainte de o măsură, pacientul trebuie să aibă întotdeauna posibilitatea de a cântări avantajele și dezavantajele măsurilor de tratament“, a subliniat ministrul federal al consumatorilor, Ilse Aigner. Educația pacienților trebuie făcută de personal medical competent, conform legii. De asemenea, aici se vede și nevoia de îmbunătățire a reprezentantului pacientului al guvernului federal, Wolfgang Zöller. „Deși cererea pentru IGeL trebuie să provină de la pacient și nu de la medic și trebuie încheiat un contract scris, există adesea o lipsă de transparență și de informații factuale“, explică Zöller în actualul comunicat de presă al Ministerului Federal al Afacerilor consumatorilor.

Legea privind drepturile pacienților fără îmbunătățire la IGeL
Wolfgang Zöller se așteaptă ca legislația privind drepturile pacienților să îmbunătățească în mod semnificativ informațiile despre pacient la IGeL: „Odată cu introducerea legii privind drepturile pacienților, consolidăm și drepturile pacienților la informație.“ În consecință, medicii trebuie să-și informeze pacienții despre costul așteptat al tratamentelor care nu sunt incluse în catalogul beneficiilor asigurărilor de sănătate statutare (SHI). Există, de asemenea, o obligație de informare cu privire la beneficiile și riscurile măsurilor, precum și la posibile alternative de tratament. Cu toate acestea, Federația Avocatilor Consumatori a criticat proiectul Legii drepturilor pacienților. Acest lucru slăbește drepturile pacienților în serviciile individuale de sănătate și le face chiar mai ușor pentru medicii să vândă serviciile de sănătate uneori foarte controversate.

IGeL: O afacere utilă pentru medici
Potrivit informațiilor furnizate de Federația Avocaților Consumatori, IGeL reprezintă o afacere plină de satisfacții pentru profesia medicală „în Germania cel puțin 1,5 miliarde de euro anual“ fi implementat. „Mulți medici profită de încrederea pacienților atunci când se întorc de la ajutor la vânzător“, a explicat la jumătatea lui octombrie Gerd Billen, președintele Asociației Federale a Consumatorilor. Bazându-se pe un sondaj on-line la nivel national de aprilie-iunie 2012, au fost implicați în mai mult de 1.700 de consumatori, berichtetet Federația consumatorilor, ar fi ca pacientii sunt de multe ori nu a informat la IHS în modul prevăzut și, de asemenea, influențate de publicitate puternică. De asemenea, pacienții au primit „în unele cazuri, nici măcar un contract sau o factură“, sa plâns de Asociația Federală a Consumatorilor. Aici există o nevoie urgentă de acțiune, deoarece „Plățile autoplatoare sunt menite să servească sănătății, nu pentru a alimenta mentalitatea prostatelor unor medici“, astfel încât concluzia lui Gerd Billen.

Profesia medicală sub presiune
Studiul actual efectuat de Ministerul Federal al Afacerilor consumatorilor a exercitat presiuni asupra profesiei medicale pentru a remedia deficitul de informații în vânzarea IGeL. Un nou ghid IGeL revizuit pentru medici și pacienți este destinat să remedieze această situație. În acest fel, discuția poate fi re-obiectivată, a declarat Asociația Medicală Germană și Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV). Pentru că, în cazuri individuale, IGeL este destul de util din punct de vedere medical și, prin urmare, nu puteți nega faptul că în principiu există dreptul de a exista, a subliniat președintele Asociației Medicale Federale, Frank-Ulrich Montgomery. Cu toate acestea, atât președintele cabinetului medical, cât și șeful KBV Andreas Köhler au subliniat importanța medicilor care manipulează în mod responsabil IGeL și care respectă reguli clare. (Fp)

Citiți pe tema: Servicii IGel de medici:
Serviciile IGeL sunt adesea inutile la medic
Companiile de asigurări de sănătate vor să restricționeze beneficiile suplimentare
Medicii vin în ce mai multe beneficii
Medicii ca vânzători de servicii suplimentare
Numirea doctorilor: pacienții în numerar sunt dezavantajați
Foarte util servicii suplimentare la medic
Ce servicii IGeL are sens

Poză: Paul Golla