Medicii trebuie să se aștepte la pacienți critici

Medicii trebuie să țină seama de pacienții critici în practicile lor

06/07/2013

În practicile germane, medicii trebuie să aștepte mai mulți pacienți critici. Atât rapoartele de pe internet cât și alte materiale media oferă informații despre simptome, boli și opțiuni de tratament. Cu toate acestea, acest lucru duce adesea la incertitudine în rândul pacienților, a declarat Maren Puttfarcken, șeful reprezentării din Hamburg a Techniker Krankenkasse (TK), a declarat agenției de știri „dpa“. Astfel, liniile telefonice TK au fost calduroase dupa anuntarea operatiei cancerului de san a actritei americane Angelina Jolie.

Pacienții critici verifică adesea Internetul
Mulți pacienți află în primul rând despre plângerile lor și posibilele proceduri terapeutice înainte de a merge la cabinetul medicului. Acest lucru arata ca pacientii doresc sa aiba un cuvânt de spus in tratamentul lor, Puttfarcken a raportat.

După ce a devenit cunoscută în mai că actrița Angelina Jolie a amputat sânii și a fost reconstruită artificial din cauza fricii de cancer de sân ereditar, multe femei germane erau, de asemenea, nesigure. Linia telefonică TK telefonică a sunat neîncetat. În general, pacienții ar deveni din ce în ce mai critici față de medici. „Subiectul medicinii și al sănătății joacă un rol din ce în ce mai important în societatea noastră ", a spus expertul. „Vrem ca pacienții să fie de vârstă - dar medicul trebuie să joace de-a lungul ei de asemenea. "Întrebarea privind taxele joacă un rol important aici, deoarece până acum medicina de echipament ar fi mai bine plătită decât discuțiile dintre medic și pacient. „Dar presiunea este în creștere și cerințele pacienților sunt în creștere. "Ar fi un avantaj dacă medicul și pacientul ar consulta împreună despre o terapie, „dar, de asemenea, reduce la minimum problemele de tratament“, astfel încât punerea. Din toamna anului 2013, legea medicului se va schimba. Apoi medicii primesc, de asemenea, o taxă de la asigurările de sănătate pentru discuții cu pacientul.

Pacienții critici doresc să fie implicați în luarea deciziilor
Potrivit unui studiu al Institutului științific TK privind relația medic-pacient din 2010, două treimi dintre persoanele asigurate se așteaptă ca medicul să le implice în procesul de luare a deciziilor. „Doar șase la sută dintre respondenți au declarat că este de datoria clinicianului să decidă singuri ". Dar Puttfarcken a subliniat că pacienții trebuie să aibă suficiente informații pentru a lua deciziile. „Din ce în ce mai multe informații ajung pe piață, pe care nimeni nu le știe cât de reziliente sunt - mulți se simt mai confuzi decât informați. "Cercetarea pe Internet ar duce adesea la pacienții cu multe informații diferite care merg la doctor. „Asta duce la o mare incertitudine. "

De exemplu, al doilea aviz a arătat că există un interes deosebit pentru informații fiabile. Întrucât TK a înființat linia telefonică în 2011, vor fi primite circa 5.000 de apeluri pe an. Printre altele, pacienții pot solicita sfatul unui specialist dacă au o boală gravă sau au o intervenție chirurgicală. Astfel, evaluarea TK a celei de-a doua opinii a specialiștilor înainte de intervenția chirurgicală a coloanei vertebrale a arătat că în aproape 80% dintre cei 761 de participanți, în opinia medicilor, nu este necesară nicio intervenție.

Operațiile inutile și rip-off-urile confundă pacienții
Din ce în ce mai mult, mass-media raportează despre servicii suplimentare, medicale private și operațiuni inutile. Nu e de mirare că mulți pacienți găsesc medicii foarte sceptici.

Doar anul trecut, un studiu comandat de Asociația Națională de Asigurări de Stat pentru Sănătate (GKV) a arătat că multe intervenții chirurgicale nu se efectuează din motive medicale, ci mai degrabă din motive economice. Astfel, numărul de tratamente între 2006 și 2010 a crescut cu 13%. Doar 40% din aceasta se datorează îmbătrânirii populației. În special intervențiile ortopedice și cardiologice scumpe au crescut, potrivit asociației. Că astfel de rapoarte conduc la incertitudine la pacienți este de înțeles. Dacă există îndoieli, pacienții ar trebui să solicite oa doua opinie, sfătuiește GKV. (Ag)