Angajarea de numiri face companiile de asigurări de sănătate mai atractive

Analiza arată că: Medierea prin numire face asigurările publice de sănătate mai atractive pentru asigurat. Serviciul poate reduce timpul de așteptare pentru programarea medicală: datele investigate de serviciul SBK.

Prin medierea numirilor medicale, asigurarea legală de sănătate este atractivă pentru asigurați și este mai bună în competiție: 95% dintre cei asigurați confirmă această evaluare. Acest lucru este demonstrat de o analiză a Siemens Health Insurance SBK.

Sunt companiile private de asigurări de sănătate mai atractive, deoarece persoanele asigurate trebuie să obțină întâlniri cu medicii mai rapid și mai ușor? Nu, chiar și contrariul poate fi cazul în cazul în care asigurătorii de sănătate publică își oferă clienților servicii bune de programare. Pentru o analiză corespunzătoare, SBK a evaluat mai mult de 3.000 de plasări de succes și apoi a efectuat o anchetă structurată a 100 de persoane asigurate. De la începutul anului 2009 SBK oferă un serviciu de plasare pentru întâlniri cu specialiști.

Potrivit studiului, 95% dintre asigurați sunt convinși că plasarea numirilor medicale face o asigurare legală de sănătate mai atractivă. 96% ar folosi din nou un serviciu de rezervări în orice moment și câte asigurători ar recomanda acest serviciu unui bun prieten ca indicator valid de satisfacție. Nu e de mirare, pentru că atunci când au fost întrebate ceea ce au observat în serviciul de numire a fost deosebit de pozitiv, aproape două treimi dintre respondenți au numit în mod spontan numirea rapidă, pe locul al doilea clasat de prelucrare rapidă a numirii. 91% dintre utilizatori au fost, de asemenea, mulțumiți sau foarte mulțumiți de serviciul oferit.

Asiguratul oferă doctorilor note bune
Printre altele, SBK examinează în mod constant disponibilitatea capacităților gratuite pentru specialiștii medicali. Doctorii înșiși pot beneficia de asemenea: 73% dintre respondenții chestionați au dat medicului la care au fost plasați clasele 1 sau 2. practicile nou create stabilesc o bază solidă pentru pacienți.

SBK organizează întâlniri cu specialiști. Mai presus de toate numirile cu oftalmologi, ortopedi și cardiologi sunt solicitate printre asigurați. Echipele de mediere ale echipei SBK reduc la jumătate timpul de așteptare și pot organiza 50% din numiri în termen de 14 zile. (pm, 03.11.2010)