Ancheta Fiecare a treia persoană nu este bine îngrijită de medic

Pacienții se plâng, într-un studiu reprezentativ, de orele de lucru ale medicului prea scurte

13/01/2013

Pacienții adesea petrec mai mult timp la cabinetul medicului decât la examen. Numărul mediu de ore de consultare este de unsprezece minute, raportul pacienților „Lumea duminică“ citând rezultatele unui sondaj reprezentativ al companiei de cercetare de piață GfK. Din anchetele anterioare se știe că asigurarea medicală statutară așteaptă în medie aproape o jumătate de oră la medic pentru tratamentul lor. Perioada de așteptare este deci mult peste durata tratamentului.

Studiul GfK concluzionează, de asemenea, că mulți pacienți nu se simt bine îngrijiți de către medic. A fost tare „Lumea duminică“ Aproape 30% dintre respondenți consideră că medicul lor nu are suficient timp pentru ei. Această critică a fost exprimată mai ales de persoanele mai în vârstă și de persoane singure și de mai multe femei decât bărbații. În ceea ce privește timpul de așteptare de la o medie de 27 de minute pe care trebuie să le ia de la 2011 la medic în cumpărarea de asigurare legală de sănătate, potrivit unui studiu comandat de BKK Bundesverband, durata medie de tratament de unsprezece minute pare destul de relativ scurt. În plus, în jur de douăzeci la sută dintre respondenți au fost în sondajul GfK a crezut că medicul lor a luat doar cinci minute pentru ei în timpul ultimei vizite.

Mulți pacienți se plâng că orele sunt prea scurte
Aproximativ o cincime dintre pacienți au declarat că ultima lor consultație a durat 15 minute. Cu toate acestea, pentru majoritatea celor 1.000 de pacienți chestionați, medicii au avut mult mai puțin timp. Economistul de sănătate Peter Oberender ia explicat „lume“, că lipsa de timp a medicilor sau a orelor de birou scurte se datorează unor stimulente false. Medicii ar păstra adesea proporția conversațiilor cât mai scurte pe seama remunerației forfetare, acordată de către companiile de asigurări de sănătate fiecărui pacient. Utilizarea dispozitivelor sau a altor metode de tratament, care pot fi soluționate separat la societățile de asigurări de sănătate, va fi preferată aici.

Sticlă de stimulente în sistemul de compensare al medicilor
O critică similară cu economistul de sănătate Oberender, exprimată în discuția cu ziarul, Ferdinand Gerlach, președinte al sănătății consiliului de experți. Gerlach a explicat că există erori în sistem, deoarece medicii sunt în cele din urmă forțați, „pentru a face vânzări și profit, să angajeze cât mai mulți pacienți posibil.“ Potrivit experților, aceasta necesită un sistem de compensare modificat, care „recompensează angajamentul de recuperare a pacienților.“ De asemenea, trebuie să se concentreze asupra prevenirii și depistării precoce, continuă Gerlach.

Sunt necesari mai mulți medici pentru orele de lucru mai lungi
Pe măsură ce medicii petrec mult mai mult timp pe pacienții lor, ridică, de asemenea, întrebarea cu privire la capacitatea disponibilă pentru a răspunde acestei cereri. Chiar și astăzi, se plânge lipsa medicilor din unele regiuni din Germania. Practicile existente sunt supraaglomerate și timpul de așteptare crește. În cele din urmă, ar fi nevoie de o creștere a numărului de medici pentru a asigura durata orelor de consultare dorite de către pacienți. (Fp)

De asemenea, citiți:
Numirea doctorilor: pacienții în numerar sunt dezavantajați
Pacienții în numerar așteaptă mult timp pentru numirea specialistului
Foarte util servicii suplimentare la medic

Poză: Gerd Altmann