Are HEK fonduri de asigurări de sănătate seniori?

Compania de asigurări de sănătate din Hamburg, HEK Seniors of City BKK, a fost deja la telefon?

09/05/2011

Aproape 150.000 de persoane asigurate ale companiei de asigurări de sănătate BKK City trebuie să caute o nouă asigurare de sănătate după anunțarea închiderii. Ministerul Federal al Sănătății asigură că toți membrii orașului BKK pot găsi cu ușurință un nou fond de asigurări de sănătate. Potrivit cercetărilor Financial Times din Germania (FTP), multe persoane în vârstă sunt ofensate în mod oficial de unele companii de asigurări de sănătate. Se crede că o linie telefonică specială a Asiguratului de Sănătate Hanseatic din Hamburg (HEK) a apelat deja la persoanele vârstnice pentru a da sfaturi, „mai degrabă la o asigurare de sănătate a companiei“ pentru a merge.

Orasul BKK asigurat trebuie să caute un nou registru de numerar
Pentru primul iulie 2011, fondul de operare „Orașul BKK“ închis din cauza dificultăților financiare. Miscarea a devenit necesara deoarece masurile structurale initiate chiar nu au putut preveni insolvabilitatea. Contribuția suplimentară recent introdusă, de 15 euro, a condus, în plus, la un declin greu de membru. Până la închiderea definitivă toți foștii membri trebuie să caute o nouă asigurare de sănătate. În ceea ce privește politica, închiderea casei de marcat este binevenită, deoarece aceasta „un pas logic în ceea ce privește concurența între companiile de asigurări de sănătate“ a fost. Asiguratul nu ar trebui să-și facă griji în legătură cu o altă asigurare medicală obligatorie, companiile de asigurări de sănătate sunt obligate prin lege să ia noi membri fără controale medicale. Acum, însă, membrii BKK din orașul mai în vârstă și cei bolnavi cronic par să aibă dificultăți enorme în găsirea unui nou fond de asigurări de sănătate. Potrivit rapoartelor FTP, în special persoanele în vârstă ar fi înfruntat deja o linie telefonică de urgență a serviciilor HEK. De exemplu, seniorii au fost avertizați la telefonul liniei de asistență telefonică lau lau, la urma urmei „mai degrabă o nouă asigurare de sănătate a companiei“ pentru a căuta, a informat ziarul luni, citând informații găsite.

Practica interzisă a HEK?
Ceea ce este interzis prin lege, se pare că se practică încă. La cerere, de ce o înregistrare este dificilă, analiștii au fost informați că ar trebui să se revizuiască mai întâi contractele de reducere a consumului de droguri. Cine este un caz de îngrijire, poate că ar trebui să se creeze "o posibilă opinie nouă nefavorabilă privind nivelul de îngrijire". În plus, pensionarii care solicită sfaturi la telefon vor fi informați că o schimbare la HEK ar putea dura mai mult. Pentru a procesa cererile, HEK a înființat un serviciu special de telefon pentru membrii orașului BKK pentru a procesa solicitările. Apelanții au fost recomandați sistematic la sfârșitul discuțiilor, o schimbare la un alt BKK, după cum ziarul a mai spus.

Protecția consumatorilor sfătuiește victimele la anunț
HEK se publică pe site-ul său web cu predicatul „foarte bine“ în termeni de calitate corporativă. Se spune: „Un client HEK are siguranța în fiecare situație din viață că este ceva special pentru a fi asigurat cu HEK. HEK a stat pentru mai multă calitate, performanță și servicii de mai bine de zeci de ani. Acest lucru este confirmat, de asemenea, de rezultatele primelor noastre evaluări de la Assekurata.“. Asta înseamnă că, în sensul concurenței, sunt respinse persoanele interzise, ​​în vârstă și bolnavii înțelepți? Potrivit FTP, centrul de protecție a consumatorilor din Hamburg va supraveghea HEK de ceva timp pe suspiciunea de a selecta membri în funcție de vârstă și sănătate. Ai mai des „a auzit că persoanele în vârstă și foarte bolnavi în acest fond nu sunt binevenite „a declarat președintele pentru protecția pacienților, Christopher Crane, foaia.“ Acest comportament trebuie să fie verificate din punct de vedere. - punct de vedere moral, nu este cu siguranță în ordine, „un factor de descurajare tactici corespunde logica concurenței induse artificial în sistemul de sănătate care încurajează, de asemenea, o concurență între societățile de asigurări de sănătate. prin urmare, avocații de consum recomanda victimelor să se plângă la Oficiul Federal de asigurare într-o metodă de afișare în HEK ar fi examinate..

Angajatul Securvita-BKK sa întrebat despre plângeri
Cazurile numite au ieșit la lumină deoarece un coleg de Securvita-BKK a raportat acest lucru. Așa au fost și în ultima săptămână „zeci de apeluri de la membri ai orașului BKK „a primit. Mulți oameni mai în vârstă au spus de dificultățile.“ Vechile femei, care au chemat pe mine au fost „foarte iritat, a spus angajatul în numerar.

HEK respinge acuzațiile
Asigurarea de sănătate hanseatică din Hamburg a respins acuzațiile. Nici nu au o linie telefonică de urgență special creată pentru orașul BKK, nici membrii nu ar fi respinși din cauza vârstei sau stării lor de sănătate. Aproximativ 21 de angajați lucrează în prezent în serviciul de telefonie. Datorită numărului redus de angajați, nu ar exista capacitatea de a înființa un serviciu de telefonie specială pentru persoanele asigurate de orașul BKK. De asemenea, a „procedura de răspuns standardizată“ fi excluse. Cu toate acestea, recunoaștem neînțelegeri. „În cazul în care ar trebui să vină în cazuri individuale declarații înșelătoare, atunci ne pare rău“, președintele adjunct al HEK, Torsten Kafka a spus „FTD“. În retrospectivă, totuși, nu orice conversație poate fi reconstituită. la fel ca orice altă asigurare de sănătate credeți, de asemenea, la legea care trebuie să fie incluse, de asemenea, prevede că asigurate City BKK. - Bineînțeles că ne ținem de asta. A subliniat Kafka. (sb, gr)

Citiți despre:
Membrii orașului BKK sunt perplexați și șocați
City BKK: colaps prin contribuție suplimentară
Asigurări de sănătate Orașul BKK este închis
Falimentul iminent al orașului BKK
City-BKK a salvat de la insolvabilitate?
Fonduri de asigurări de sănătate statutară în nevoie
Asigurări de sănătate Orașul BKK & GBK amenințat de faliment
Orașele BKK și GBK au fost salvate de la faliment
Asigurare de sănătate GBK acum a rupt?

Imagine: M.E..