Prea mulți pacienți folosesc îngrijirea de urgență pentru paragini

Analiza arată starea actuală a camerelor de urgență din Germania

O analiză recentă, comandată de Asociația Națională a Medicilor Statutari în Asigurările de Sănătate (KBV), a constatat că spitalele au din ce în ce mai mulți pacienți care nu sunt în mod obiectiv legate de situații de urgență. Conform analizei, această tendință are un impact enorm asupra sistemului de sănătate. Rezultatul: Mai puțin timp și atenție la situațiile de urgență reale, personalul spitalicesc aglomerat și costuri suplimentare care pot fi evitate.

Institutul de Ordine Economică din Leibniz (RWI) a analizat acest subiect pentru KBV. Tendința aparentă arată că din ce în ce mai mulți oameni folosesc camera de gardă ca alternativă la vizita medicului. Unii dintre pacienți se consideră că au nevoie de o urgență, alții nu se încadrează în vizita unui medic în calendarul de programare, sau următoarea programare gratuită cu specialistul este doar în trei luni. Raportul complet "Îngrijirea de urgență în Germania" poate fi găsit pe site-ul web al KBV.

Mulți pacienți cu departamente de urgență nu sunt considerați o situație de urgență de către experți Acest lucru ar putea fi verificat în viitor de către un medic generalist sau prin telefon. (Imagine: schulzfoto / fotolia.com)

De ce să așteptați numirea unui medic dacă există cameră de urgență?

Rezultatele anchetei clarifica faptul ca o reforma a asistentei de urgenta in Germania este de urgenta nevoie, rapoartele Prof. Dr. med. Andreas Beivers, economist în domeniul sănătății de la Universitatea din Fresenius, care a contribuit la analiză. O problemă centrală care a clarificat analiza a fost lipsa controlului pacienților.

Lipsa mecanismelor de control

Potrivit Beivers, există o lipsă a mecanismelor de control care, în mod ideal, trebuie să fie evaluate de pacienți înainte de a ajunge la departamentul de urgență. Aceasta va asigura alimentarea corectă. "Câteva țări vecine au implementat reforme în ultimii ani, printre altele cu scopul de a reduce numărul vizitelor necorespunzătoare ale departamentului de urgență", a declarat Beivers. De exemplu, Danemarca a extins controlul pacienților de câțiva ani și a stabilit, de asemenea, servicii de consiliere telefonică.

Exemplu Danemarca

Din 2014, pacienții din Danemarca au acces limitat la centrele de urgență. Pacienții care doresc să viziteze o cameră de urgență în mod autonom necesită o sesizare de la un medic generalist sau o înregistrare prin apelul de urgență. "Dacă nu iau acest lucru în considerare, pot exista plăți suplimentare considerabile", explică Beivers. El sugerează un model similar în Germania.

Servicii de telefonie medicala 116117

Mai mult, Beivers propune să crească recunoașterea numelui numărului 116117. Acest serviciu medical de gardă telefonică poate oferi asistență medicală și în timpul nopții, în weekend și în sărbătorile legale, și poate evalua dacă este într-adevăr o urgență. Numărul de telefon 116117 funcționează fără cod de zonă și este valabil în toată Germania. Apelul este gratuit atât pentru telefoane fixe cât și pentru telefoane mobile.

Fiecare a doua sală de urgență este superfluă în principiu

KBV raportează că 736 de camere de urgență sunt necesare pentru a oferi 99,6% din toți locuitorii din Germania într-o rază de maxim 30 de minute de conducere. În prezent, însă, un număr total de 1.456 de spitale participă la asistența medicală de urgență. "Acest lucru nu are sens în ceea ce privește tehnologia de aprovizionare sau în ceea ce privește utilizarea rațională a resurselor", a comentat dr. Med. Andreas Gassen, CEO al KBV într-un comunicat de presă privind analiza.

Nevoia subiectivă de acțiune nu este aceeași cu cea de urgență

"Cetățenii își caută drumul în sistemul de îngrijire și merg în camera de urgență, chiar dacă nu este necesar", adaugă vicepreședintele KBV. A adăugat Stephan Hofmeister. Acest lucru se întâmplă atât din ignoranță, cât și dintr-o atitudine de confort. În multe cazuri, este nevoie doar de o nevoie urgentă de tratare subiectiv.

O ofertă mai bună de informații

"De aceea, trebuie să extindem gama de informații cu privire la diferitele niveluri de îngrijire și să le oferim cetățenilor cu ajutorul ofertelor multimedia posibilitatea de a alege un magazin unic", spune Hofmeister. De asemenea, el recomandă o consultare inițială telefonică pentru a evalua situația. (Vb)