Specialist Timp de așteptare Pot să-mi petrec telefonul ca pacient privat?

Pieptul doare, vederea se diminuează sau inima se poticnește: În astfel de situații sau în situații similare aveți nevoie de numirea unui pacient cât mai curând posibil. Dar, în special, medicii specializați, cum ar fi cardiologii, oftalmologii sau ortopedii, sunt deseori rezervați săptămâni. În calitate de pacient în numerar, șansele sunt aproape fără speranță pentru a obține o programare în timp util. Deja la telefon, datele sunt interogate; nu este posibil să treci prin. Dacă aveți o situație de urgență absolută, puteți merge la o clinică. Pot ajuta la efectuarea unei întâlniri mai rapid? Am întrebat o dată.
Pacienții privați au un avantaj
Cine este un pacient privat, are șanse mult mai bune să primească o întâlnire medicală rapidă. Un studiu a arătat că pacienții care sunt asigurați de o societate statutară de asigurări de sănătate trebuie să aștepte o medie de 20 de zile mai mult pentru o întâlnire cu un specialist decât cu asiguratul privat. Acesta a fost rezultatul unui studiu realizat de grupul Verzilor în 2013. Studiile recente au arătat chiar o divergență suplimentară a timpilor de așteptare în favoarea pacienților privați. Motivul: medicii stabiliți primesc taxe mult mai mari pentru diagnosticarea și tratamentele lor decât fondurile obișnuite de asigurări de sănătate. "Medicii trebuie să acționeze din punct de vedere economic pentru a menține practica", argumentează cardiologul Dr. Reent Müller. Achiziționarea de instrumente scumpe a fost "doar cu taxele PKV de realizat".

"Pot să vă prezint ca un pacient privat pentru a obține o numire mai rapidă a doctorului?" Imagine: Robert Kneschke - fotolia

Pentru pacientul individual, un astfel de argument nu contează. Și ce să facem? Unii pacienți de pe bancă au recurs la simpla minciună a telefonului și care se prezintă ca un pacient privat. Acest lucru vă va oferi o dată mult mai devreme. Această minciună "albă" poate duce și la succes?

Christiane Lange din centrul de consum din Renania de Nord-Westfalia răspunde la cele mai importante întrebări pe această temă.
Pacienții trebuie să confirme la telefon că sunt asigurați numai prin lege? "Nu", subliniază avocatul consumatorului. Pacienții nu sunt obligați să "se informeze dacă sunt asigurați legal sau privat". Dar dacă întrebarea urmează "ce statut de asigurare aveți, pacienții ar trebui să spună adevărul". Trebuie un medic să verifice dacă pacientul spune adevărul? Medicul are datoria de a investiga, a spus expertul. Dacă vă prefaceți că sunteți un pacient privat la telefon, medicul poate presupune că aceste informații sunt corecte. "
Dar unii au spus deja minciuna albă la telefon. Ce se întâmplă atunci? Dacă cineva și-a dat telefonul ca o asigurare privată și a fost făcută o rezervare, care este rezervată exclusiv pacienților privați, medicul are dreptul să trimită casa cash-pacientului și să se refere la un alt timp de convorbire. "Obligația de a avea un tratament imediat există doar în caz de urgență".

Noua lege ar trebui să reducă timpul de așteptare
Timpii de asteptare pentru pacientii de asigurari de sanatate vor fi in curand scurtati. În luna iulie, Consiliul Federal a adoptat așa-numita lege de consolidare a pensiilor. În termen de 20 de zile, persoanele asigurate legal trebuie să primească o numire specializată, dacă medicul de familie a emis un transfer. "Punctele de service suplimentare stabilite ar trebui să ajute la organizarea unei numiri de specialiști", a afirmat într-o declarație. Cu toate acestea, în cazul în care nu se găsește specialist în timpul estimat, pacientul poate merge la o clinică din apropiere pentru tratament acolo. Din ianuarie 2016, centrele de servicii își vor începe activitatea. Cu toate acestea, detaliile finale sunt încă discutate între asigurările de sănătate și asociațiile medicale.

Deja multe case de marcat sunt de ajutor
Deja astăzi, multe companii de asigurări de sănătate ajută la găsirea unei numiri de specialiști. Angajații din casele de marcat preiau serviciul de telefonie și au grijă de timpi de așteptare mai scurți. Deoarece nu toate asigurările de sănătate oferă acest serviciu, pacienții trebuie să contacteze direct asigurarea lor de sănătate. Un studiu a arătat că acest lucru a redus de fapt timpul de așteptare cu câteva zile. În cele din urmă, ofertele de numerar erau importante pentru legislativ. (B)