Foarte util servicii suplimentare la medic

Aproape toate serviciile suplimentare de la IGEL la medic sunt inutile și oferă puține beneficii

06/06/2011

Din ce în ce mai mulți medici oferă pacienților lor așa-numitele „Servicii de sănătate individuale“, scurt, IGEL, pe. Astfel de beneficii suplimentare au devenit acum un avantaj lucrativ pentru medici. În ultimul an, medicii înregistrați înregistrau venituri de aproximativ 1,5 miliarde de euro. Dar serviciile speciale de tratament și diagnostice sunt de fapt utile și au scopul doar de a scoate pacienții îngrijorați din buzunarele lor?

Timp de câteva săptămâni, Birgit S. se plânge de o ușoară tuse. Comparativ cu medicul de familie, doamna S. a declarat că este îngrijorată de faptul că ar putea suferi de cancer pulmonar deoarece, în plus față de tuse, există și o durere pe piept. Practicantul general nu a putut detecta anomalii la ascultarea plamanilor. Pentru a atenua îngrijorarea pacientului și pentru a fi în siguranță, medicul Birgit S. a făcut referire la un specialist în pulmonar. Odată ce Birgit S. a trecut printr-o serie de investigații. „Pentru a fi cu adevărat sigur că nu există disfuncție respiratorie astmatică“ este prezent, trebuie „efectuați o examinare NO de oxid nitric“, a spus pulmonologul. Dar din moment ce această investigație este așa-numita „performanță IGEL“ care nu este finanțat de asigurările de sănătate. Prin urmare, doamna S. trebuie să plătească 20 de euro în plus. Ceva de genul asta se întâmplă mii de pacienți în fiecare zi.

1,5 miliarde de euro prin servicii suplimentare
Medicii din Germania au câștigat anul trecut aproximativ 1,5 miliarde de euro în beneficii private. Pentru anul în curs, veniturile ar putea chiar să crească, așa cum prognozează economiștii din domeniul sănătății. Diagnosticările sau terapiile care nu oferă beneficii reale sau sunt inutile, plătiți pentru casa de marcat nu este un ban. Anumite servicii sunt incluse în catalogul beneficiilor companiilor de asigurări de sănătate, dacă într-adevăr o valoare adăugată medicală pentru pacient este prezentă și confirmată științific. Din nou și din nou, medicii, pacienții și companiile de asigurări de sănătate se opun includerii în catalog.

Afacerea cu anxietatea pacientului
Acum, însă, afacerea este înfloritoare cu teama chiar și fără rambursarea asigurării de sănătate. Ori de câte ori pacienții sunt preocupați de sănătatea lor, beneficii suplimentare pot fi bine vândute. Birgit S. a fost de acord „Nici un test“ a. Cu toate acestea, într-o cercetare ulterioară, ea a observat că, deși un scor înalt demonstrează prezența unei disfuncții respiratorii astmatice, o citire normală nu exclude prezența astmului bronșic. „Acum 20 de euro au fost investit în zadar?“, întreabă Birgit S.

Gamă largă de servicii IGEL
Gama de servicii suplimentare oferite este largă, variind de la servicii ginecologice speciale până la diagnostice preventive și terapii ortopedice. Cel mai frecvent, examenele cu ultrasunete sunt rezervate la 20%, urmate de diagnosticele preventive Grüner Star la 16,2%. Medicamentele nerambursabile au ocupat locul al treilea, cu 11,5%. Între timp, mai mult de 300 de astfel de servicii IGEL sunt oferite. Din 2005, industria a înregistrat o creștere de 50%. Potrivit unui studiu realizat de institutul științific al AOK (Wido), deja un sfert dintre cei asigurați în cadrul asigurărilor de sănătate statutară au beneficiat de un astfel de serviciu.

Sprijinii consumatorilor avertizează împotriva serviciilor suplimentare
Sprijinii consumatorilor și chiar reprezentanții Asociației Medicale Germane avertizează împotriva utilizării inflaționiste a serviciilor IGEL. Deoarece de multe ori aceste servicii nu își îndeplinesc scopul și, în caz de îndoială, doar umple punga medicului curant. "Pacientul este pus la dispoziția clientului, indiferent dacă dorește sau nu", a spus Stefan Etgeton, expert la centrul de consum din cadrul Asociației Federale. Nu există un catalog al beneficiilor pentru produse de sănătate suplimentare. Există doar așa-numitele „piața liberă“ subliniază Etgeton. Acest lucru nu înseamnă că beneficiul este în prim-plan, dar oferta și cererea. Datorită considerentelor economice ale medicului, relația dintre medic și pacient este neclară, critică criticii. Iar Asociația Medicală Germană avertizează: "pacienții nu sunt clienți, iar profesia medicală nu este un comerț".

Medicii invata strategii de vanzari in timpul antrenamentului
De departe, ofertele IGEL nu mai sunt marginale. Asistenții medicali sunt instruiți în mod regulat pentru a organiza discuții de vânzări în cadrul cursurilor de formare. Dar oamenii nu merg la medic pentru a cumpăra un produs, ci pentru că sunt bolnavi. De asemenea, majoritatea pacienților nu se așteaptă la un interes economic. La urma urmei, ca pacient, nu vă aflați pe picior de egalitate, explică Kai Vogel de la Centrul pentru Protecția Consumatorului din Renania de Nord-Westfalia. "Trebuie să vă bazați pe expertiza medicului.“ Gândirea economică nu ar trebui să joace un rol aici, subliniază avocatul consumatorului. Un interes monetar nu trebuie să subestimeze pacienții. Prin urmare, Centrul Federal al Protecției Consumatorilor recomandă, în principiu, reținerea. Ar fi mai bine să vă permiteți să vă gândiți de două ori. Deoarece nici o performanță IGEL nu este vitală și ar trebui să fie aplicată controlerului, Vogel subliniază. După aceea, cineva se poate informa suficient și apoi să fie de acord sau de respingere.

Medicii, în acest context, doresc să pretindă din nou și din nou că anumite servicii suplimentare au fost incluse înainte de reforma sistemului de sănătate în catalogul beneficiilor companiilor de asigurări de sănătate. Acest lucru nu este valabil în cazul oricărei singure performanțe IGEL și, prin urmare, face parte din categoria revendicărilor false. Oricine este presat sau obligat ca pacient să obțină un beneficiu suplimentar sau care, în caz de respingere, consideră că ar trebui tratat mai rău, ar trebui să se plângă la asigurările sale de sănătate sau la asociația medicală competentă. Un refuz nu trebuie să ducă la un tratament mai rău. (Sb)

De asemenea, citiți:
Vizita medicului: Feriți-vă de serviciile suplimentare
Medicii vin în ce mai multe beneficii
Medicii ca vânzători de servicii suplimentare

Poză: Paul Golla