Aproape orice anulare a produselor alimentare comandate online

Cumpărăturile pe Internet devin din ce în ce mai populare

26/11/2013

Fie că este vorba de îmbrăcăminte, electronică sau cărți, cumpărăturile online devin din ce în ce mai populare și folosite de tot mai mulți oameni ca o alternativă la modul tradițional de a face afaceri. Chiar și produsele alimentare sunt acum distribuite din ce în ce mai mult în magazinele de internet. O aventură tentantă, pentru că economisește timp și căi. Ea devine dificilă numai în cazul în care clientul dorește să anuleze achiziția - deoarece o retragere nu este posibilă cu alimente în comparație cu alte produse.

Drept de revocare numai pentru livrare prin servicii de coletărie
Comercianții oferă din ce în ce mai mult clienților săi alimente pe Internet. Marele avantaj: calea către supermarket sau afacerea cu delicatese este eliminată, în schimb, bunurile sunt livrate rapid și ușor acasă. Dar această posibilitate practică are și un dezavantaj, deoarece produsele comandate online nu pot fi returnate. Fundalul: Pentru un drept de returnare este o livrare printr-o condiție de serviciu de coletărie, pentru că atunci „Se aplică normele privind vânzarea la distanță, iar dreptul de revocare nu este exclus în sine“, astfel încât informațiile de la centrul de consum Saxonia. În schimb, există „un drept de retragere [.], De exemplu, nu atunci când produsele alimentare este livrat prin intermediul marketingului direct, cum ar fi naveta de legume pe săptămână o fermă ecologică sau vândute prin circuite de vânzare regulate lapte proaspăt și alimente congelate,“ Verbraucherschützerin Anne-Katrin Wiesemann a explicat.

Restricții chiar și la alimentele care se deteriorează rapid
După cum a informat Centrul de Consumatori, acesta nu trebuie să fie sinonim cu produsele care se deteriorează rapid - ca aici, se elimină un drept fundamental de retragere. Acest lucru ar însemna, conform centrului de consum, inclusiv alimente, „care pot fi consumate doar pentru o perioadă scurtă de timp, în conformitate cu anumite temperaturi sau doar câteva zile, cum ar fi carne proaspătă, lapte proaspăt sau salată.“

Reclamațiile cu privire la mărfurile rănite sau defecte sunt întotdeauna posibile
O plângere de bunuri incorecte sau deteriorate au fost experții, dar mai întotdeauna posibil - indiferent de ce fel produsele au intrat în casă. Prin urmare, consumatorii ar trebui, bunuri pe sfatul avocaților de consum comandate întotdeauna un control atent, imediat după primirea și anunțați imediat distribuitorul corespunzător cu privire la defectele posibile. Va în loc să aștepte prea mult timp, poate fi dificil de a face furnizorului plauzibil că, de exemplu, o stricarea de lapte nu poate fi cauzată de depozitarea necorespunzătoare. Dar plângerea se face în timp util, astfel încât nu există, în conformitate cu Saxonia consumatorilor dreptul la hrană adecvată - dealer-ul nu poate satisface, clientul are posibilitatea de a reduce prețul sau chiar banii lui recupera destul dacă există deficit major. (Nr)

Poză: berggeist007