Numai în caz de colaboratori de apel de urgență în timpul liber

Colegii, angajații sau supraveghetorii ar trebui să fie contactați numai în caz de urgență la domiciliu

13.02.2012

În prezent, tot mai mulți angajatori solicită angajaților săi să fie disponibili în orice moment al zilei sau al nopții. Mai presus de toate, directorii executivi sunt adesea obligați să fie accesibili la sfârșit de săptămână, de exemplu. Colegii și autoritățile de supraveghere ar trebui, cu toate acestea, restrânge puternic cu apeluri în afara orelor normale de lucru, ca expert pe eticheta Bettina Geissler din Norderstedt, într-un interviu a subliniat.

Multe apeluri sunt inutile și pot aștepta până în următoarea zi lucrătoare
Geißler raportează asta „Există multe apeluri care nu sunt necesare“. Prin urmare, apelantul ar trebui să pună întrebarea, „dacă apelul trebuie într-adevăr să fie“. Dacă arde în companie, desigur, un apel este potrivit. Dacă în contractul de muncă a fost convenit un acces permanent, atunci angajații ar putea fi numiți. Acest lucru se aplică, de asemenea, de exemplu „taxele de apel“ deoarece acestea sunt adesea în culoarul instituțiilor sociale și rugăciune, raportează pedagogul Sebastian Bertram. Dar și aici, vremurile trebuie clarificate în mod clar. Cu toate acestea, există „câteva poziții în care este într-adevăr nevoie“, subliniază expertul.

Notă ar trebui luată în considerare și din punct de vedere economic. Dacă angajații nu sunt capabili să se oprească mental și să aibă o recuperare suficientă, aceștia pot avea, în cele din urmă, simptome de stres. În cel mai rău caz, depresia sau un sindrom de arsură. Aceasta, la rândul său, crește rata de îmbolnăvire și provoacă rate de eșec mai mari.

Apelarea colegilor sau colaboratorilor dimineața sau seara în timpul liber nu ar trebui să devină regula. O variantă subtilă trimite un e-mail sau un SMS. Apoi este lăsată la cealaltă parte, „dacă percepe mesajul și reacționează la el“, spune Geissler. Dar atunci expeditorul ar trebui să fie pregătit ca nici un răspuns să nu se întoarcă. Dacă cazul este urgent, un apel este mai bun. Dacă cazul nu este urgent, puteți salva trimiterea unui SMS. Apoi, informațiile sau întrebările au timp și până la următoarea zi lucrătoare.

Bertram răspunde și el „Trimiterea de mesaje text pune destinatarul în tensiune“. Dacă nu trebuie luate decizii imediate, clarificarea unei chestiuni are, de asemenea, timp până la următoarea zi lucrătoare, în funcție de asistentul social. (Ag)

Poză: Grey59