Rezistența pentru gestionarea crizelor la locul de muncă

Andreas Marschel, într-un interviu cu experți privind rezistența pentru a face față presiunii și stresului în viața profesională

09/11/2012

în psihologie, în esență, rezistența descrie capacitatea de a face față situațiilor de criză, cum ar fi stresul sau presiunea printr-un grad ridicat de rezistență și de a folosi pentru dezvoltarea personală. În acest sens, persoana resilientă recurge la resurse personale sau mediate social.

Mulți antrenori, consilieri și psihologi sunt preocupați, în special având în vedere creșterea stresului la locul de muncă cu problema rezilienței. Disponibilitatea constantă prin intermediul telefonului mobil sau e-mail, ore suplimentare, crizele economice și teama de pierdere de locuri de muncă care duce mai des la stres mental până la epuizare a lucrătorilor, dar, de asemenea, de către directori și antreprenori. „Heilpraxisnet.de“ a vorbit cu omul de știință socială Andreas Marschel de Academia contractant pe tema reziliență ca o modalitate de a depăși criza la locul de muncă.

Domnule Marschel, cum definești proprietatea „elasticitate“ într-un context profesional?
Cu resursă internă rezilienței unui om este chemat să se ocupe de conflict, eșecuri, înfrângeri și crize, cum ar fi eșecuri profesionale, de stres pe o perioadă mai lungă sau o disponibilizare.

De ce este importantă rezistența în viața profesională?
Resiliența în acest context înseamnă a dezvolta factori de protecție pentru a vă putea arma împotriva cererilor și crizelor în continuă schimbare din viața profesională de astăzi.

De ce sunt unii oameni mai rezistenți decât alții??
Deoarece unii oameni înțeleg sau au învățat de unul singur să fie empatici, comunicați și cu o atitudine interioară față de oameni, să îi conducă și să îi îndrume.

Sunt oamenii cu mai mult succes decât alții??
Da, pentru că nu se referă tot la ei înșiși și știu ce îmi aparține și ce stă în afara. Au o anumită abilitate de a vorbi și de a respinge.

Poți fi reziliență „învăța“?
Da, într-adevăr, este posibil să învățăm comportamentul uman, elementele de bază ale comunicării, atitudinea interioară și gândirea sistemică. În cursurile noastre, de exemplu, prezentăm modul în care este posibil să se realizeze acest lucru în viața profesională.

Ce metode sau exerciții există pentru a promova rezistența?
Ca parte a unui training de formare de coaching sau de management al calitatii business coaching, participantii folosind o varietate de metode și instrumente pentru a învăța (gama echipa de interior, intervievare si chestionarea tehnici) pentru a face față cu încredere granițele lor, competențe și domenii de învățare în afară. (Ag)

Imagine: Gerd Altmann / forme: photoshopgraphics.com